Вопрос: Продаю колеса на автомобиль через Авито. Со мной связался покупатель, о цене договорились, и тут покупатель мне пишет, что для оформления Авито - доставки мне необходимо положить на свою банковскую карту, денежные средства в размере стоимости товара, который я хочу купить. И тут же на мою электронную почту приходит письмо от службы доставки. Действительно ли нужны деньги на счету, чтобы совершить продажу товара?

Ответ: На Авито работает сервис "Безопасная сделка". Вы привязываете свою карту к Авито, если хотите совершить покупку у продавца.

Далее всё происходит через само Авито. Если вам кто-то написал в WhatsApp или на электронную почту с просьбой дать данные карты, почту или ссылку на сайт службы доставки (например, двойник сайта Boxberry, СДЭК), чтобы вы якобы произвели оплату - это мошенничество.

Точно такую же схему используют якобы "покупатели", которые что-то хотят купить у продавца. Тоже пишут в WhatsApp, просят ввести данные карты и так далее. Это мошенники.

Будьте бдительны. Прочитайте правила Безопасной сделки Авито. Не передавайте данные своих карт всем, кто пишет вам в WhatsApp, так вы можете остаться без денег.

Вопрос: Как отказаться от товара в интернет – магазине «Wildberries», если заказал его случайно.

Ответ: В данном случае стоит руководствоваться ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», которой закреплено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Но на практике у «Wildberries» нигде нет ни кнопки, ни функции отмены заказа сразу же после оформления заказа или спустя какое – то время. Поэтому необходимо по каждому «случайно» заказанному товару, писать в обращениях, что от товара (артикул) вы отказываетесь до момента передачи в пункте выдачи. Таким образом, когда товар приедет в пункт выдачи, и вы от него откажетесь, отказ не будет считаться после получения товара, и с Вас не могут уже взять денежные средства за обратную доставку при отказе. Если все же произошло списание денежных средств за отказ от товара в пункте выдачи заказа, то необходимо написать претензию на электронную почту «Wildberries», а после этого обратиться в Роспотребнадзор с письменной жалобой, так как Ваше право на отказ от товара до передачи потребителю нарушено.

Вопрос: Заказал на сайте М.Видео инструменты для ремонта, строительства. Цена товара была на сайте весьма заманчивая, ниже обычной, я сделал заказ и сразу же его оплатил. Однако спустя два часа мой заказ был отменен продавцом, по причине отсутствия товаров на складе и денежные средства мне были возвращены. Срок передачи товара через 14 дней. Что делать в такой ситуации? Я хочу получить товар

Ответ: Согласно действующему законодательству, право односторонний отказ от исполнения обязательств по договору может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, то есть потребителю. Таким образом, если продавец отменил Ваш заказ, значит отказался от исполнения договора в одностороннем порядке, что не допустимо. В случае если вы хотите получить свой товар, Вам необходимо обратится с письменной претензией к продавцу и потребовать передачи товара в изначально установленный договором срок, а если срок уже истек, то назначить новый срок в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если Ваше требование не выполнено,   стоит обратиться в суд.

Вопрос: Имеет ли право продавец с Wildberries снимать деньги за возврат некачественного товара?

Ответ: При возврате некачественного товара продавцы интернет – магазинов или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось). Возврат некачественных товаров регулируется статьей 18 Закона «О защите прав потребителей»: по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вопрос: Заказал на Яндекс.Маркете радиатор от машины. В пункте выдачи не выдают заказ, обосновывая это тем, что не работает система документооборота. Дату решения проблемы не объявляют, решения проблемы не предлагают. Заказ оплачен. Что делать?

Ответ: Данная ситуация не регламентирована Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1, т.к. это технический сбой на сайте. В такой ситуации, если срок передачи товара согласован и Вы видите в личном кабинете, что товар доставлен, но Вам его по техническим причинам отказываются выдавать, оставьте в личном кабинете претензию с требованием выдать Вам товар как можно быстрее и не применять к Вам штрафные санкции если таковые предусмотрены, так как вашей вины в неполучении товара нет (обязательно сделайте скриншот обращения). Срок ответа на претензию10 дней.

     Также стоит отметить, что в соответствии с п.4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, а если информация о порядке и сроке возврата не была представлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев.

Вопрос: Заказала на Wildberries детские ботинки. При получении в пункте выдачи осматривать полученный товар не стала, так как обувь необходимо было примерить ребенку. При распаковке товара, обнаружила, что ботинки совершенно не соответствуют образцу, представленному на сайте. Сразу же обратилась на Wildberries, оформив заявку на проверку качества по фото в «личном кабинете», предоставила фото полученного товара и скриншоты фотографий ботинок с сайта. Через три дня пришел ответ, что в возврате денег мне отказано, по причине того, что недостаток в товаре отсутствует. Что делать в такой ситуации?

Ответ: В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

В преамбуле Закона N 2300-1 «О защите прав потребителей» содержится определение недостатка товара - несоответствие товара описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Из анализа приведенных норм, можно прийти к выводу, что, в проданном потребителю товаре – ботинках, имеется недостаток, который выражается в несоответствии товара условиям договора (публичной оферте), а именно образцу и описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Таким образом, Wildberries обязан вернуть денежные средства потребителю. В случае отказа от удовлетворения требований, необходимо обратиться в суд для разрешения сложившейся ситуации.

Информация подготовлена специалистами

консультационного центра по защите прав потребителей

«ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

с использованием материалов сайтов

НАШИ КОНТАКТЫ:

г. Иркутск, ул. Трилиссера 51, каб. 113

тел.: 8 (395-2) 22-23-88,

г. Иркутск, Пушкина 8, каб. 404

тел.: 8 (395-2) 63-66-22,

е-mail: zpp@sesoirkutsk.ru

Уважаемые жители Усть-Кутского района!

 Внимание! 6 и 7 июля будут отменены все рейсы пассажирского автобуса №106 «Лена–с.Казарки».

Возрастных ограничений по участию в конкурсе нет, и мы будем рады привлечь к участию в конкурсе все возрастные категории.

К участию в проекте привлекаются: МАМЫ И ДЕТИ, также могут принимать участие в фотосессии папы, бабушки, дедушки и другие члены семьи.

Организационный комитет фотоконкурса в 2023 году утвердил новую номинацию — Вокальный конкурс  «Колыбельная песня на родном языке».

Заявки на участие в вокальном конкурсе «Колыбельная песня на родном языке»  с записью песни принимаются по электронной почте: ethno-photo-vocals@yandex.ru (форма заявки в Положении).

Песни участников должны соответствовать теме конкурса, назначаемой организаторами «Колыбельная песня на родном языке».

РОО «Интернациональный Союз Женщин» (www.iwuorg.com) выступает организатором Фотоконкурса.

Условия участия в конкурсе на официальном сайте конкурса www.ethno-photo.com.

Цель Конкурса:

Ø  Проведение 4-го Международного фотоконкурса «Мама и дети в национальных костюмах»;

Ø  Сохранение и развитие этнокультурного многообразия народов России;

Ø  Создание уникальной площадки для сплочения народов России разных конфессий и политических взглядов посредством представлений национального костюма.

Ø  Сохранение семейных ценностей.

Ø  Сформирование представления о культурном богатстве и самобытности различных народов, о дружественных отношениях народов через песни.

Прием заявок на участие в конкурсе с 01 февраля 2023 года до 01 сентября 2023 г.

До 25 сентября 2023 г.  на официальном сайте будут объявлены результаты.

Лауреаты и Победители конкурса будут представлены на официальном сайте фотоконкурса.

Вся официальная информация только на официальном сайте конкурса https://www.ethno-photo.com/

Добро пожаловать!

В делах о банкротстве обеспечение защиты прав должника и кредиторов в арбитражных судах является главной задачей арбитражного управляющего. Начальник отдела по надзору в сфере саморегулируемых организаций Управления Росреестра по Иркутской области Андрей Александрович Ксенофонтов отмечает, что арбитражным управляющим особое внимание необходимо уделять соблюдению очередности исполнения требований кредиторов, которая регламентируется законодательно.

В частности, постановлением Конституционного суда Российской Федерации уточнено, что удовлетворение требований об уплате налога на прибыль организаций при реализации имущества, составляющего конкурсную массу в деле о банкротстве, должно осуществляться в составе третьей очереди требований кредиторов, включенных в соответствующий реестр. Указанный документ вступил в силу 5 июня 2023 года, со дня его официального опубликования на сайте pravo.gov.ru.

Пресс-служба Управления Росреестра по Иркутской области

Уважаемые работники и ветераны речного флота Усть-Кусткого района! От всей души поздравляю вас с профессиональным праздником – С днём работников морского и речного флота!

Вы посвятили жизнь укрощению водной стихии и в любую погоду отдаёте нелёгкой, но почётной службе свои силы, опыт и знания. Ваш труд заслуживает особого признания и является образцом для подражания. Экипажу речных судов всегда присущи высокий профессионализм, мужество, ответственность и бесконечная преданность выбранному делу.

На протяжении многих лет мы наблюдаем уверенный рост речного флота Усть-Кутского района: возрастают масштабы перевозок, внедряются высокие технологии, повышается безопасность судоходства и улучшается подготовка новых специалистов.

Уверен, что совместные усилия и слаженные действия специалистов отрасли в текущую навигацию гарантируют устойчивую, безаварийную работу флота и бесперебойное жизнеобеспечение нашей Иркутской области и России в целом.

В этот праздничный день желаю крепкого сибирского здоровья, благополучия, счастливого плавания и радостных встреч на берегу. Пусть мужество, твёрдость духа и острый ум обеспечивают вам стабильную возможность всегда оставаться на плаву в любой сложной ситуации. Попутного ветра и семь футов под килем!

30 июня в 11:00 в клиентской службе СФР г. Иркутска по адресу:         ул. Розы Люксембург, 184/1 состоялось торжественное открытие Центра общения старшего поколения. В церемонии приняли участие заместитель управляющего Отделением СФР по Иркутской области Ольга Сафонова, председатель регионального отделения Союза пенсионеров России Надежда Козлова, представители Правительства Иркутской области, а также руководители общественных организаций.

            «Человеку, вышедшему на заслуженный отдых, важно сохранять связи с обществом и иметь возможность самореализации, вот почему создание условий для активного долголетия является одной из ключевых задач Социального фонда России. Именно поэтому по всей стране фонд открывает Центры общения старшего поколения», - отметила заместитель управляющего Отделением СФР по Иркутской области Ольга Сафонова.

В Центре есть гостевые компьютеры с выходом в интернет, помещение для проведения лекционных занятий, проектор для презентаций и совместных кинопросмотров, телевизор, мини-библиотека с научно-популярной и художественной литературой, а также настольные игры.

Напомним, что Социальный фонд России открывает Центры общения старшего поколения во всех регионах страны. Цель проекта – создание условий для дружеского общения пенсионеров, занятий по интересам, проведения встреч с представителями органов местного самоуправления, юридических организаций, экспертами в сфере финансовой безопасности. В Иркутской области уже работают семь Центров – в Усть-Удинском, Чунском, Нижнеудинском, Братском, Слюдянком, Черемховском и Аларском районах (Центр в городе Иркутске - восьмой).

            «Первые показатели работы Центров в Иркутской области - а это почти 300 мероприятий и более 4500 участников за полгода - говорят о том, что наши Центры нужны и важны для граждан старшего поколения. В Центрах уже образовались свои компании по интересам, которые еженедельно встречаются на площадке СФР - делают вместе гимнастику, рисуют, изучают ментальную арифметику и просто общаются, делятся последним новостями за чашкой чая в приятной дружеской компании. И мы очень рады такому отклику, и сегодня мы делаем еще один шаг вперед в этом направлении - открываем восьмой Центр в нашем регионе. Надеемся, что здесь жители нашего города найдут себе друзей и занятия по интересам», - отметила заместитель управляющего Отделением СФР по Иркутской области Ольга Сафонова.   

В ближайшее время в Центре Иркутска пройдут уроки по компьютерной грамотности, вечер поэзии, лекционные занятия по социальным вопросам.

Центр открыт по адресу: г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, 184/1. Адреса всех Центров и расписание мероприятий можно посмотреть на сайте СФР (https://sfr.gov.ru/branches/irkutsk/).

Ждём ваши вопросы и отзывы, дорогие земляки! 

________________________________________________

*Социальные сети Администрации УКМО:
ВКонтакте: https://vk.com/rajonrulit
Одноклассники: https://ok.ru/group54923057823955
Телеграм: https://t.me/admukmo

Цифровая платформа МСП.РФ (https://мсп.рф) – государственная платформа поддержки предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать свой бизнес.

Здесь вы найдете более 700 мер господдержки из 85 регионов с возможностью подачи онлайн заявки. На основе профиля деятельности вашей компании и стоп-факторов платформа сформирует персональную подборку, которая подойдет вам на 100%. (https://мсп.рф/services/support/promo).

Не нашли нужную меру поддержки, не знаете, где в вашем регионе получить услуги для бизнеса? Оставьте заявку на экспресс-консультацию, и сотрудник Центра «Мой бизнес» свяжется с вами по телефону в течение одного рабочего дня. (https://мсп.рф/services/reg-support-map/).

     Вам также доступны более 20 бесплатных сервисов для начала и развития вашего дела:

1.   Конструктор документов, где собрано более 100 готовых шаблонов типовых документов, которые необходимы исходя из различных жизненных ситуаций ведения бизнеса. Сервис помогает создавать, редактировать и хранить документы в одном месте, автоматически заполняет нужные электронные бланки, используя данные из профиля пользователя (https://мсп.рф/services/constructor/main/);

2.   Расчет рейтинга бизнеса (https://мсп.рф/services/antikrizisnye-mery/raschet-reytinga-biznesa/);

3.   Проверка контрагента. Этот сервис позволяет быть уверенными в своих партнерах по бизнесу. Предприниматель может проверить любой ИНН, чтобы избежать рисков ведения бизнеса с недобросовестным контрагентом. Сервис интегрирован с базами ФНС России, поэтому проверка идет по многочисленным параметрам: налоговые правонарушения, дисквалификация, финансовое состояние и многое другое. Можно запросить и скачать выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также проверить контрагента по адресам массовой регистрации. Сервис дает возможность предпринимателю проверить и себя (https://мсп.рф/services/counterparty/promo);

4.   Рынки сбыта продукции (https://мсп.рф/services/development/promo);

5.   Доступ к закупкам крупных госкомпаний (https://мсп.рф/services/purchase_access/promo);

6.   Защита прав предпринимателей (https://мсп.рф/services/360/);

7.   Бизнес-обучение и поддержка наставников. Бизнес-обучение на МСП.РФ объединяет широкий спектр обучающих онлайн-сервисов для бизнеса, доступных пользователю 24/7 в любом регионе. Весь контент уникальный, практико-ориентированный, доступен бесплатно и постоянно пополняется. (https://мсп.рф/education/promo/);

8.   Календарь предпринимателя. Сервис является незаменимым инструментом для контроля сроков уплаты по налоговым обязательствам, активировать персональный Календарь проверок, а также напомнит о запланированных личных событиях, встречах и событиях бизнес-обучения. Настраивайте календарь под себя и не пропускайте ничего важного (https://мсп.рф/calendar/promo/) и многое другое на МСП.РФ (https://мсп.рф)